Im Rahmen unserer Qualitätsentwicklung und Partizipationsarbeit wurde gemeinsam mit den Kindern eine altersgerechte Kundenzufriedenheitsabfrage durchgeführt. Ziel war es, die Sichtweisen, Gefühle und Bedürfnisse der Kinder wahrzunehmen und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Zufriedenheit mit dem Kita-Alltag auszudrücken. Die Befragung erfolgte in einer vertrauensvollen Gesprächssituation, in der die Kinder frei erzählen konnten.
Die Aussagen der Kinder zeigen deutlich, dass sie sich in der Einrichtung wohl, sicher und angenommen fühlen. Besonders positiv beschrieben die Kinder die freundliche und wertschätzende Atmosphäre in der Kita. Sie äußerten, dass die Erzieherinnen und Erzieher „ganz lieb“ sind, ihnen zuhören und aktiv mit ihnen spielen. Dies vermittelt den Kindern Sicherheit, Geborgenheit und das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Auch die sozialen Beziehungen und das gemeinsame Spiel nehmen für die Kinder einen hohen Stellenwert ein. Die Kinder berichteten, dass sie gerne mit ihren Freunden spielen und besonders die gemeinsamen Fußballspiele mit den Erzieherinnen und Erziehern Freude bereiten. Die positive Gemeinschaft innerhalb der Gruppe wurde mehrfach hervorgehoben.
Darüber hinaus wurden die räumlichen Bedingungen und das Spielangebot sehr positiv wahrgenommen. Besonders der große Sandkasten, der Fußballplatz sowie die vielfältigen Spielsachen wurden von den Kindern benannt. Auch das „große Lager“ wurde als etwas Besonderes beschrieben, da die Kinder dieses gemeinsam mit den pädagogischen Fachkräften nutzen dürfen. Die Aussagen verdeutlichen, dass die Kinder die Kita als einen spannenden und anregenden Lern- und Spielort erleben.
Die Kinder äußerten außerdem, dass ihnen Rituale und wiederkehrende Abläufe wichtig sind. Das tägliche Begrüßen am Morgen sowie die Möglichkeit, eigene Entscheidungen zu treffen – beispielsweise ob sie eine „Mittagsmaus“ sein möchten – geben ihnen Orientierung und stärken ihre Selbstbestimmung.
Insgesamt macht die Befragung deutlich, dass sich die Kinder in der Einrichtung emotional sicher fühlen und die Kita als einen Ort erleben, an dem sie spielen, lernen und soziale Beziehungen gestalten können. Die Rückmeldungen der Kinder sind für unsere pädagogische Arbeit von großer Bedeutung und werden genutzt, um die Qualität unserer Arbeit weiterhin gemeinsam mit den Kindern weiterzuentwickeln.
Wir bedanken uns für die Teilnahme der Befragung bei allen teilnehmenden.
Ihr Kinderland Familienzentrum Hummertsbach
